Murovra (dalej „my”) zapewnia bezpieczny i wygodny proces płatności podczas składania zamówień w naszym sklepie internetowym.
- Dostępne metody płatności
Obecnie akceptujemy płatności realizowane przy użyciu kart płatniczych Visa oraz MasterCard.
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia i mogą być aktualizowane wraz z rozwojem oferowanych usług.
- Moment obciążenia płatności
Płatność zostaje pobrana po pomyślnym zakończeniu procesu składania zamówienia oraz otrzymaniu autoryzacji transakcji przez wystawcę karty płatniczej.
Po poprawnym przetworzeniu płatności zamówienie zostaje przekazane do dalszej realizacji.
- Potwierdzenie płatności
Po zakończeniu płatności użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zamówienia, numer zamówienia oraz informacje dotyczące dokonanej płatności.
W przypadku braku wiadomości zalecamy sprawdzenie folderu wiadomości niechcianych lub kontakt z nami.
- Bezpieczeństwo transakcji
Dokładamy starań, aby wszystkie operacje płatnicze były realizowane przy wykorzystaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa chroniących dane związane z transakcjami.
Dane płatnicze wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji płatności związanych ze złożonym zamówieniem.
- Nieudane lub odrzucone płatności
Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie zrealizowana, warto sprawdzić poprawność wprowadzonych danych karty, dostępność środków lub ograniczenia ustanowione przez wystawcę karty.
W przypadku dalszych trudności można ponowić próbę płatności lub skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.
- Zwrot środków
W przypadku zatwierdzonego zwrotu lub anulowania zamówienia środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
Zwrot środków dla płatności wykonanych kartami Visa lub MasterCard zostanie przekazany na rachunek powiązany z używaną kartą płatniczą.
Przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi od 1 do 3 dni roboczych, przy czym rzeczywisty termin może zależeć od procedur stosowanych przez instytucję obsługującą płatność.
- Kontakt
Adres: 2314 Susan Ln, Leander, TX 78641, United States
Telefon: +1 (254) 624-9895
E-mail: contact@murovra.com
Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 09:00 – 18:00 (CET)